
/Cityknower/
——城市文化与地域信息科普APP
项目名称:Cityknower 职责:用户研究/信息架构/UI 时间:2020.06-2020.09
项目概述
Cityknower 是一款城市文化科普社交APP。针对现有浏览器中城市文化信息零散、粗泛及杂乱的现状, APP通过网罗各地人文,地理,自然,生活,美食等信息及冷知识,建立城市文化交流和传播平台,为城市文化爱好者和旅行爱好者提供信息资源。同时APP增设问答挑战页面,借由用户发布问题实时更新题库,以游戏化的方式鼓励公众参与城市文化推广。
用户洞察

赵先生 30岁
城市文化知识爱好者
“对了解各地文化还是比较感兴趣的。平时会浏览一些有关各地城市文化、风土人情的新闻资讯。但信息渠道比较散,看的话都是随缘。如果有系统的平台,还是比较愿意尝试的。”

城市文化知识爱好者
“对地域文化类的知识挺感兴趣的,平时也看相关的书籍的资讯,主要是历史类。我对于自然和人文其它方面也是很愿意去了解,但还是不愿意花太多精力去翻阅查找相关内容了。”

王同学 25岁
旅行爱好者
“喜欢去不同的地方旅行。我觉得要了解一个城市一定是一些当地人介绍的东西。但实际上每次只能在网上搜些大同小异的攻略,感觉不够地道。希望有渠道可以了解真正当地人喜欢推荐的吧。”
杨女士 28岁
用户画像

“了解城市文化,感受每一个城市,走进每一个城市”
目标/Goals
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希望有更好的方式全面的了解一个城市,给自己的旅行更好的指导;
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希望有地地道道的分享,可以更切近城市本来的样子;
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希望能囊括多方面的信息吧,包括小众的冷知识这些;
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希望能有交流分享,能更多地和爱好者互动;
阿方啊
城市文化里的穿梭者
年龄:28岁 坐标:南京
月薪:15K 居住:独居
痛点/Frustrations
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平时接受的信息都比较零散,了解的大多都比较粗泛;
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不太愿意自己花费过多的时间去不同的平台专门搜索查阅相关内容,也不会想要下很多APP,没有个一个专门的内容输出平台;
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自己了解的比较有限,可能错过很多地道的城市文化特色;
产品调研
产品定位
产品特色
特征属性
商业模式
城市文化APP

城市切换
风物百科
社交分享
购买通道
知识社区/科普APP

问答社区
优质回答认证
社区互动
付费回答/课程

文青社区
深度交流
社 区互动
购买通道

科普平台
学科分类
社区互动
果壳市集
信息架构
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技术手段

用户流程与低保真原型

高保真原型




挑战界面
APP特别设置趣味问答挑战模块,收集与城市文化相关的各类知识问答题目,包括挑战关卡、好友排名、荣耀排位等页面,让科普APP变得好玩有趣。




首页界面
设置关注-发现-热榜页面,每个页面细分城市文化知识类别(综合、人文、地理、生活、自然...)将地域文化全方位完整呈现,打造了解城市文化的统一平台,内容支持评论、分享等互动功能。




发布 & 消息界面
支持使用者发布城市文化内容相关资讯和想法,促进互动交流。消息界面收集“收到的挑战”,用户根据兴趣选择应战。
个人中心
包括个人账号管理与使用记录等内容。根据账号互动量与粉丝量等为账号设置加“V”等级属性。



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设计规范
项目思考与总结
Cityknower 整个项目的工作主要包括:脑暴会议对进行用户洞察;开展用户访谈、市场调研等明确市场产品情况和用户需求;根据调研结果明确APP的信息架构;借助Adobe Xd软件绘制线框图和低、高保真界面原型;制作展示demo等。整个项目过程依据UX设计方法,力求践行完整的设计思路和设计过程。在参与项目的过程中,我掌握了更多Xd软件插件使用方式,也更加注重系统化的设计方式;同时在与小组成员的协作过程中深刻认识到沟通协调能力对促进项目顺利推进的重要性。就整体项目来看,小组 较系统完成了一款APP的UX设计,但项目仍然存在不足:1. 调研过程应更加细致与深入,注重对参与者的前期筛选,提前计划形成调研计划书;2. 进一步明确产品个性与特征,借助视觉语言表达凸显;3. 增加测试与迭代工作。这些经验是我参与项目的收获,也将会是我今后工作着力完善与改进的方向。